Chính Sách Bảo Mật daga99

Khi bạn sử dụng nền tảng daga99, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, cá nhân hóa:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh và tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoàn chỉnh.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, email hoặc live chat.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ quy định pháp lý và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem thêm chi tiết tại Điều 5 bên dưới.

Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. daga99 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

daga99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ daga99 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được nội dung khi dữ liệu đang truyền đi.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. daga99 không thể đọc mật khẩu của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên daga99 có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
• Hạ tầng máy chủ: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống tường lửa nhiều lớp, kiểm tra xâm nhập định kỳ và sao lưu dữ liệu tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: daga99 thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ thông qua đội ngũ bảo mật độc lập.

daga99 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều tối quan trọng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, daga99 phải chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) được cấp phép hoạt động với daga99 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ mục đích kỹ thuật và thống kê.
• Yêu cầu pháp lý: daga99 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các hành vi phạm pháp nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp daga99 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên tiếp nhận cam kết duy trì mức độ bảo vệ tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, daga99 yêu cầu các bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và bảo mật thông tin tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

daga99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và tổng hợp.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên sử dụng.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng có giới hạn để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

daga99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

daga99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng daga99.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, daga99 sẽ lưu giữ dữ liệu tối thiểu trong vòng 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Nhật ký hệ thống (logs): Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị: Nếu bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi danh sách tiếp thị trong vòng 30 ngày.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa daga99 và người dùng. Trong khi daga99 triển khai các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ hệ thống, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình.

Trách nhiệm của daga99:

• Mã hóa toàn bộ mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Phát hiện và khóa tự động các tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Gửi thông báo ngay lập tức khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ.
• Giới hạn số lần đăng nhập sai để ngăn chặn tấn công brute-force.

Trách nhiệm của người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ daga99 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho daga99 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

daga99 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• daga99 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại daga99 có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

daga99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng daga99 (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga99 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách daga99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng daga99, phản hồi trong vài phút.
• Câu hỏi thường gặp: Tra cứu nhanh tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp tức thì.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng gửi email kèm theo thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn. daga99 cam kết xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.